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교환/반품(환불) 택배 배송비와 기준은 어떻게 되나요?
투슬래시포 (ip:)
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[교환/반품(환불) 배송비 안내]

- 제품 불량 및 오배송인 경우 (배송료 투슬래시포에서 부담)

- 고객님의 단순변심으로 인한 반품, 교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청가능 합니다.

- 제품 전체 반품 시 : 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.


- 부분 반품 시

반품 제품을 제외하고 실제 결제금액 50,000원 미만 시 : 왕복 택배비 6,000원 부과

반품 제품을 제외하고 실제 결제금액 50,000원 이상일 시 : 편도 택배비 3,000원 부과


- 제품 교환

교환 시에는 실제 결제 금액과 무관하게 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.


※ 도서산간지역의 경우 추가 금액이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


[반품/교환이 불가능 한 경우]

- 상품 수령 후 7일이 지난 경우

- 고객님의 부주의로 상품이 훼손 된 경우

- 제품을 개봉 또는 사용한 경우


교환/반품은 [MENU] > [ORDER] > [주문취소 및 교환신청]를 통해 직접 신청하시거나, 고객센터(070-8094-0424)에 전화해 주세요.

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