검색

배송관련 유의사항

배송지역 전국 가능
배송비
  • 할인 적용 후 결제금액이 50,000원 이상인 경우 무료배송 / 50,000원 미만인 경우 3,000원이 부과됩니다.
  • 도서산간지역의 경우, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
배송기간
  • 입금 확인 후 발송 마감 시간 이전 주문 건 1~2일 배송 (단, 택배사 및 기타 사정으로 인해 2~5일 정도 늦어질 수 있습니다.)
이용택배사
  • 한진택배(1588-0011)
  • 주소가 명확하지 않은 경우 연락 없이 반송될 수 있으니 주문 시, 정확한 주소를 기입해주세요.
제품 발송지
  • 경기도 남양주시 수동면 운수리 266 3층

교환 및 반품관련 유의사항

교환/반품이 가능한 경우
  • 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 가능합니다. (배송비 고객 부담, 제품의 하자 및 배송오류는 제외)
  • 교환/반품이 불가능한 경우
    1. - 상품 수령 후 7일이 지난 경우
    2. - 고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우
    3. - 제품을 개봉 또는 사용한 경우
  • 교환/반품은 [MENU > ORDER > 주문내역조회 > 교환신청/반품신청] 을 통해 직접 신청하시거나, 고객센터(070-8094-0424)에 전화해 주세요.
  • 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
  • 공식 홈페이지 구매상품은 공식 홈페이지에서만 반품/교환이 가능합니다.
불만처리 및 분쟁해결
  • 교환/반품/대금환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 공식 홈페이지의 1:1 질문하기 혹은 고객센터(070-8094-0424 / 운영시간 13:00~17:00(월~금) / 토, 일, 공휴일 휴무)를 통해 접수하시기 바랍니다.
  • 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시[소비자분쟁해결기준]에 따릅니다.
ⓒ 2023. TWO SLASH FOUR