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개인정보처리방침

시행일 : 2023-06-16

 

 

주식회사 투슬래시포(이하 "회사"라 합니다)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

 

개인정보 보호법정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며 회사의 개인정보처리방침(이하 “본 개인정보처리방침”이라 합니다)을 수립하여 공개하고 있습니다. 

 

본 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 본 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.

 

제1조 (개인정보의 처리목적)
 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 또한 회사는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지하는 경우 해당 정보를 지체없이 삭제하겠습니다.
 

 
 홈페이지 회원 가입 및 관리
 
회원 가입 의사 확인과 회원제 서비스 제공에 따른 본인인증, 회원자격 유지 및 관리, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의여부 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지와 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
② 재화 또는 서비스 제공
 
상품 구매/배송 및 결제, 청구서 발송, 본인 인증, 서비스 및 콘텐츠 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

③ 비회원의 재화 또는 서비스 제공

상품 배송 및 결제, 클레임 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

④ 고충처리
 
이용자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑤ 마케팅 활용 및 신규 서비스 

각종 이벤트 관련 정보 안내, 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석 및 서비스 개발 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
 
 
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
 
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
 
 
 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 3년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
 
 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
 
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
   - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월 (
통신비밀보호법)

- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (「전자금융거래법」)

- 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 : 5년 (「부가가치세법」)
 

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다만, 아래의 경우를 포함하여 법률상 허용되는 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 

  1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  2. 통계작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(가공정보) 로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
  3. 개인정보보호법, 정보통시망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우

 

② 회원은 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있고 동의를 철회할 수 있으나, 회사가 제공하는 서비스의 특성상 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

 

제4조 (개인정보처리의 위탁)  

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

처리 위탁 업체 

위탁 업무

개인정보 보유 및 이용기간

카페24 주식회사

쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공

서비스 이용 종료 또는 위탁계약 종료 시까지

마케팅 서비스 및 부가 제휴서비스 제공

E-mail / SMS / 카카오 알림톡 발송 대행

주식회사 두핸즈(품고)

물류 업무 대행

물류 솔루션 유지보수

주식회사 한진(한진택배)

택배 운송

엔에이치엔한국사이버결제 주식회사

휴대폰 본인인증 서비스

㈜케이지이니시스

상품결제

네이버파이낸셜 주식회사
 주식회사 카카오페이

간편결제서비스

주식회사 크리마

리뷰 수집 관리 시스템 구축/유지/보수, 리뷰 수집 챗봇 발송

 

㈜스냅컴퍼니

 

* 알림전송수탁업체

주식회사 루나소프트 

(재위탁: 비즈톡 주식회사) 

 

고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공. 

이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공 

 

제5조 (이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
 ② 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 MY PAGE에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 

③ 이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
 ④ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 

구분

수집·이용목적

필수/선택

수집 및 이용항목

회원가입 및 관리

SNS 연동

필수

NAVER

이용자 식별자, 이름, 이메일, 본인 인증정보

KAKAO TALK

이용자 식별자, 이름, 이메일, 닉네임, 휴대전화

선택

공통

주소, 생년월일

일반회원

필수

일반회원

ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화, 이메일, 본인 인증정보

외국인 회원

ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화, 이메일, 본인 인증정보, 국적, 외국인 등록번호 (외국인 등록번호 인증 시)

선택

공통

일반전화, 생년월일

본인 인증

필수

휴대폰 인증

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, DI

이메일 인증

이름, 이메일

재화 또는 서비스 제공

제품 구매 

필수

회원

주문정보 (이름, 휴대전화, 이메일)
 배송정보 (이름, 주소, 휴대전화)
 결제정보 (신용/직불카드 또는 기타 지불 카드 정보, 입금자명, 입금은행, 계좌번호, 휴대폰번호)

비회원

주문정보 (이름, 휴대전화, 이메일, 주문조회 비밀번호)
 배송정보 (이름, 주소, 휴대전화)
 결제정보 (신용/직불카드 또는 기타 지불 카드 정보, 입금자명, 입금은행, 계좌번호, 휴대폰번호)

선택

공통

배송 메시지, 휴대폰번호(소득공제용), 사업자번호(지출증빙용)

배송지 관리

필수

배송지명, 이름, 주소, 휴대전화

고충처리

Q&A 문의

필수

회원

이름, 

비회원

이름, 이메일

 

 

② 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록 결제기록

 

제7조 (개인정보의 파기)
 
① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
 
② 제1항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   - 
법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다.
 
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 
파기절차
   - 
개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 

- 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다. 

2. 파기방법

- 전자적 파일의 형태 : 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 파기합니다.

- 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
 
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
 
 
① 관리적 조치
   - 
내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 교육, 정기적인 접속기록 점검, 수탁사 점검 등
 
② 기술적 조치
   - 
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화(전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치
 
③ 물리적 조치
   - 
데이터센터, 자료보관실 등의 접근통제

 

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
 
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.
  1. 
쿠키의 사용목적
   - 
이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보와 광고(개인 맞춤형 광고 포함)의 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 
쿠키의 설치∙운영 및 거부

- Internet Explorer : [웹 브라우저 상단의 “도구” > “인터넷 옵션” > “개인정보” > “고급”]에서 쿠키의 사용 거부

- MS Edge : [웹 브라우저 상단의 “설정 및 기타” > “설정” > “쿠키 및 사이트 권한”]에서 쿠키 및 저장된 데이터 등에 관한 개인 설정 입력

- Chrome : [“설정” > “개인정보 및 보안” > “쿠키 및 기타 사이트 데이터” > “일반 설정”]에서 쿠키의 사용 거부

- Android : [“설정” > “인터넷 설정” > “사이트 및 다운로드” > “사이트 권한” > “쿠키”]에서 쿠키 차단 설정 

- iOS : [“설정” > “Safari” > “개인정보 보호 및 보안”]에서 “모든 쿠키 차단” 선택

- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
 
③ 회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스 제공하기 위해서 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

- Android : [“설정” > “인터넷 설정” > “개인정보 보호 및 보안”]에서 “스마트 추적 방지” 또는 “사이트에서 추적하지 못하도록 요청” 선택

- iOS : [“설정” > “개인정보 보호” > “추적”]에서 “앱이 추적을 요청하도록 허용” 선택 해제

- Internet Explorer : [웹 브라우저 상단의 “도구” > “안전”]에서 “Do Not Track 요청(추적 안 함 요청) 켜기” 선택

- MS Edge : [웹 브라우저 상단의 “설정 및 기타” > “설정” > “개인 정보, 검색 및 서비스”]에서 “추적 방지” > ”추적 방지” 선택 해제 또는 “개인 정보” > “추적 안 함” 요청 보내기 선택

- Chrome : [“설정” > “개인정보 및 보안” > “쿠키 및 기타 사이트 데이터” > “일반 설정”]에서 탐색 트래픽과 함께 '추적 안함' 요청 선택

 

제10조 (개인정보 보호책임자)
 
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름

소속

직위

이메일

이사배

투슬래시포

CEO

tofor@twoslashfour.com

 

② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며,
 
문의하신 내용은 빠른 시일 내에 답변 및 처리해드릴 예정입니다. 다만, 부득이한 사유로 지연이 될 경우 이용자께 다시 안내 드리겠습니다.

 

제11조 (권익침해 구제방법)
 
개인정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요하신 경우에 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)

개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

- 대검찰청 사이버범죄수사과 : 1301 (cybercid.spo.go.kr)

 

제12조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)
 
① 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 APP 포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스 별로 특화된 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
 
② 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 

제13조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)
 ① 
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 하겠습니다. 또한 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 14일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 하며, 해당 변경에 대하여 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다. 

 

<부칙> 

제1조(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023. [6]. [16].부터 시행합니다.

 

이전 약관 보기 : 2023.02.01 시행 약관